Здесь каждый найдет поддержку

 Чуть больше года прошло с того момента, как в Лисаковске открылся Центр поддержки семьи, куда могут обратиться люди, подвергшиеся бытовому насилию и попавшие в трудную жизненную ситуацию. Только в этом году там проживало 18 семей, 10 из них - из нашего города.

В Лисаковском городском филиале партии «Amanat» состоялась отчетная встреча, в ходе которой о работе Центра поддержки семьи во втором полугодии 2023 года рассказала Юлия Калюжная, руководитель общественного фонда «Ассоциация психологов Костанайской области», выполняющего госсоцзаказ отдела занятости и соцпрограмм акимата Лисаковска.

За 4,5 последних месяца в нем нашли приют 7 семей, состоящих из 7 взрослых и 9 детей. Кроме возможности получить крышу над головой, всем им была предоставлена одежда и обувь по сезону, выданы продуктово-гигиенические наборы, оказана психологическая и юридическая поддержка.

Двум женщинам помогли трудоустроиться, двум оказана помощь в регистрации по месту жительства. Еще одна женщина смогла получить документ на ребенка, подтверждающий ее статус матери, копию решения о расторжении брака, процедуру которого она не довела до конца, другая - восстановить документы. Одной из них оказана помощь в оформлении иска о расторжении брака и подготовке необходимых документов, подачи заявления о взыскании алиментов. Помогают в Центре также устроить детей в детский сад, погасить имеющиеся штрафы и выяснить причину их наложения. Двум семьям содействовали в сборе и сдаче документов для постановки в очередь на получение льготного жилья в общежитии.

Не менее важна для жителей Центра и системная работа по налаживанию детско-родительских, межличностных отношений, умению вести быт, обучению навыкам самоорганизации и самоконтроля, формированию уверенности в себе, развитию познавательных и коммуникативных навыков, профессионального самоопределения, способности бороться с тревогой, страхами и агрессией, построении позитивного жизненного сценария и многому другому.

За период проживания в Центре медицинскую помощь получили 16 человек, в том числе трое были направлены на осмотр к узким специалистам, один человек поставлен на учет в связи с хроническим заболеванием, двое прошли лабораторные исследования, шестеро получили бесплатные медикаменты.

Для создания благополучной психологической атмосферы в Центре специалистами проводятся не только консультации, но и организуются мероприятия для его жителей. Для детей организован познавательный клуб «Чудо - всюду!», где с помощью дидактических игр они узнают об окружающем мире, учатся познавать его, смотрят и обсуждают научно-познавательные фильмы. Сейчас в Центре идет подготовка к Новому году, в которой все принимают активное участие.

Для оценки качества услуг, полученных здесь, проводятся опросы на тему того, оправдало ли проживание в Центре надежды, что оказалось особенно полезным, какие изменения можно внести для увеличения эффективности его работы. И все они подтверждают, что Центр - это то место, где можно получить помощь, найти друзей, занять детей чем-то полезным, встретить понимание со стороны специалистов. Положительно о нем отзываются даже те женщины, что были отчислены из Центра за нарушение режима.

Благодаря отделу занятости в Центре проведен ремонт и устранены все замечания, которые вели к сырости и потере тепла в холодное время года.

Анна Василецкая одна из тех, кто нашла поддержку в Центре. Очень довольна условиями проживания в нем и считает, что женщинам, кто испытывает определенные трудности в семейной жизни, не стоит бояться обращаться сюда. Здесь помогут устранить те проблемы, которые не получается решить самой.

Нуржамал Жортымбаева, руководитель отдела занятости и соцпрограмм акимата Лисаковска, отметила, что на реализацию проекта в этом году было заложено 11,7 миллиона тенге, замечаний и претензий к исполнителю госзаказа нет. Проект этот пилотный, и поставщиком услуг учтены замечания, что помощь в Центре должны получать как можно больше лисаковских семей. Как было сказано выше, в этом году 10 из 18 были именно из нашего города. Это говорит о том, что услуги Центра востребованы.

Светлана Манкевич, социальный работник Центра поддержки семьи, рассказала о том, какая именно проводится работа с семьями. Главной задачей является показать, что безвыходных ситуаций не бывает. И здесь важно уже на первоначальном этапе знакомства и диагностики установить доверительные отношения, установить категорию риска, определить природу проблем, помочь с их решением, чтобы женщина, выходя из Центра, могла уметь справляться с различными ситуациями. Светлана Габдрахмановна на примере трех семей показала, каких результатов удалось добиться сотрудникам Центра для стабилизации их материального и психологического уровня. В двух случаях женщины охотно шли на контакт, выполняли все рекомендации, получили работу, достигли среднего уровня достатка и готовы адаптироваться к изменяющимся жизненным условиям, хотя не все еще их проблемы решены. Третья же не прилагала усилий для избавления от зависимости, улучшения качества жизни, в том числе не прошла стажировку при устройстве на работу, так как просто не выходила на нее, и, как следствие, не смогла повысить свое материальное благополучие. Она также не уделяла внимание своему ребенку, могла на несколько дней уйти из Центра, оставив его одного, о чем сообщено в органы опеки. На данный момент он проживает у бабушки. Это тот самый отрицательный опыт, когда сотрудникам Центра, несмотря на все усилия, так и не удалось добиться положительных результатов. Женщина не только не хотела избавиться от своих дурных привычек, но и воспринимала помощь со стороны как контроль, что вызывало у нее протест. Ей проще переложить ответственность на кого-либо, чем измениться самой.

Тем не менее, специалисты изучают каждый случай, делают выводы и вносят изменения в свою дальнейшую работу. Отрицательный опыт тоже опыт.

В конце встречи Юлия Калюжная вручила благодарственные письма тем, кто так или иначе оказывал поддержку проекту. Особые слова благодарности Юлия Амантаевна выразила сотрудникам Центра, которые не только стремились помочь обратившимся в него, но и вкладывали в работу свою душу и сердце. Это социальный работник Светлана Манкевич, психолог Екатерина Литвинова, юрист Альбина Бегайдарова.

Ольга Моисеенко.